يُعد التنمر في مكان العمل من أخطر التحديات التي تواجه الموظفين في عصرنا الحالي، فهو ليس مجرد سلوك عابر، بل نمط مستمر من السلوكيات العدائية التي تستهدف شخصاً أو أكثر بطريقة منهجية. يمكن أن يخلق التنمر عجزا على مستوى الوظائف العصبية حيث يجعل من الصعب عليك الازدهار والنجاح في مكان العمل، مما يستدعي فهماً عميقاً لطرق المواجهة الفعالة.

ما هو التنمر في بيئة العمل؟

التنمر هو سلوك عدواني يقوم به فرد أو مجموعة من الأفراد تجاه شخص ما بشكل مستمر، فقد يقوم به زملاء العمل تجاه زميلهم، أو يقوم به مدير العمل تجاه مرؤسيه، بينما يمكن أن يكون السلوك العدواني عبارة عن تهديد أو إذلال أو تخويف أو إساءة.

اقرأ أيضًا: " إدارة سلامة الطفل " و" اينوك " تتعاونان في سبيل قمع التنمر

يتخذ التنمر في بيئة العمل عدة أشكال قد تبدو غير واضحة للوهلة الأولى:

التلاعب النفسي: يشير السلوك المتلاعب إلى تعامل المتنمر مع الضحية بشكل لطيف وودود، ثم عمله على التخطيط ضده أو تحدثه عنه بسوء أمام الآخرين.

التهديد المباشر وغير المباشر: من خلال التلميحات أو التصريحات الواضحة التي تهدف إلى ترهيب الضحية.

العزل المهني: منع الموظف من المشاركة في المشاريع أو الاجتماعات المهمة دون مبرر منطقي.

من جهة أخرى، أنصحك أن تحافظ على ثباتك الانفعالي في التعامل مع المتنمر، لأن ذلك يؤدي بشكل مباشر لوقوعك في خطأ لا داعي له. فالانفعال المفرط قد يعطي المتنمر الفرصة لاستخدام ردة فعلك ضدك.